Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
IS Insektenschutz
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Lieferungen, Leistungen und sonstigen Geschäftsbeziehungen von IS Insektenschutz, Irfan Salkic, Am Herrngarten 2, 65817 Eppstein, Deutschland.
1.2 Die AGB gelten insbesondere für Leistungen im Bereich Insektenschutz, darunter Beratung, Aufmaß, Lieferung und Montage von maßgefertigten Insektenschutzlösungen für Fenster, Türen und Lichtschächte.
1.3 IS Insektenschutz bietet insbesondere maßgefertigte Insektenschutzlösungen auf Basis hochwertiger Systeme von Neher Insektenschutz an.
1.4 Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern, soweit nicht einzelne Regelungen ausdrücklich nur für Unternehmer oder nur für Verbraucher gelten.
1.5 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn deren Geltung ausdrücklich schriftlich durch IS Insektenschutz bestätigt wurde.
2. Vertragspartner
Vertragspartner ist:
IS Insektenschutz
Irfan Salkic
Am Herrngarten 2
65817 Eppstein
Deutschland
Telefon: +49 176 20812905
E-Mail: Info@is-insektenschutz.de
Website: is-insektenschutz.de
3. Angebote und Vertragsabschluss
3.1 Angebote von IS Insektenschutz sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bezeichnet werden.
3.2 Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber ein Angebot von IS Insektenschutz annimmt und IS Insektenschutz den Auftrag bestätigt oder mit der Ausführung der Leistung beginnt.
3.3 Die Annahme eines Angebots kann schriftlich, per E-Mail, telefonisch, per WhatsApp oder auf andere Weise erfolgen, sofern die Annahme eindeutig erkennbar ist.
3.4 Grundlage des Vertrags sind das jeweilige Angebot, die Auftragsbestätigung, gegebenenfalls individuelle Vereinbarungen sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3.5 Änderungen oder Ergänzungen eines Auftrags bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Entstehen dadurch Mehrkosten, werden diese dem Auftraggeber vor Ausführung nach Möglichkeit mitgeteilt.
4. Leistungsumfang
4.1 Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer individuell getroffenen Vereinbarung.
4.2 Die Leistungen von IS Insektenschutz können insbesondere umfassen:
- persönliche Beratung
- Besichtigung der Einbausituation
- Aufmaß vor Ort
- Empfehlung geeigneter Insektenschutzlösungen
- Lieferung maßgefertigter Insektenschutzsysteme
- Montage von Insektenschutz für Fenster
- Montage von Insektenschutz für Türen
- Montage von Lichtschachtabdeckungen
- Service- und Anpassungsarbeiten im vereinbarten Umfang
4.3 IS Insektenschutz ist bemüht, für jede Einbausituation eine passende und fachgerechte Lösung zu empfehlen. Eine bestimmte technische oder optische Ausführung ist jedoch nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.
4.4 Die angebotenen Produkte und Leistungen beziehen sich ausschließlich auf Insektenschutzlösungen, insbesondere Fliegengitter nach Maß und Lichtschachtabdeckungen.
5. Beratung und Aufmaß
5.1 Die Beratung erfolgt auf Grundlage der vom Auftraggeber mitgeteilten Informationen sowie der vor Ort festgestellten Einbausituation.
5.2 Das Aufmaß wird nach bestem Wissen und mit fachlicher Sorgfalt durchgeführt. Maßgeblich für die Fertigung sind die bei der Besichtigung bzw. beim Aufmaß aufgenommenen Maße und technischen Gegebenheiten.
5.3 Der Auftraggeber ist verpflichtet, IS Insektenschutz auf besondere bauliche Gegebenheiten, verdeckte Mängel, bestehende Schäden, Einschränkungen, Sonderwünsche oder sonstige relevante Umstände hinzuweisen.
5.4 Werden nachträglich Umstände bekannt, die bei der Beratung oder beim Aufmaß nicht erkennbar waren und die zu Mehrkosten oder Änderungen führen, kann eine Anpassung des Angebots erforderlich werden.
6. Maßanfertigung und Produktabweichungen
6.1 Viele Insektenschutzlösungen werden individuell nach Maß gefertigt. Maßanfertigungen sind auf die jeweilige Einbausituation abgestimmt und können in der Regel nicht anderweitig verwendet werden.
6.2 Geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur, Materialwirkung, Profiloptik oder technischer Ausführung können auftreten, soweit sie handelsüblich, technisch bedingt oder zumutbar sind.
6.3 Abbildungen, Muster, Prospekte oder Darstellungen auf der Website dienen der allgemeinen Veranschaulichung. Sie stellen keine verbindliche Beschaffenheitsvereinbarung dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
6.4 Technische Änderungen, die der Verbesserung oder Anpassung des Produkts dienen und die vereinbarte Funktion nicht wesentlich beeinträchtigen, bleiben vorbehalten.
7. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
7.1 Der Auftraggeber hat alle zur ordnungsgemäßen Leistungserbringung erforderlichen Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen.
7.2 Der Auftraggeber hat sicherzustellen, dass die Bereiche, in denen Beratung, Aufmaß oder Montage stattfinden, zugänglich und frei von Hindernissen sind.
7.3 Fenster, Türen, Lichtschächte und sonstige Einbaubereiche müssen für das Aufmaß und die Montage erreichbar sein. Möbel, Dekorationen, Pflanzen oder andere Gegenstände sind bei Bedarf rechtzeitig zu entfernen.
7.4 Der Auftraggeber ist verpflichtet, auf besondere Risiken hinzuweisen, zum Beispiel lockere Bauteile, beschädigte Fenster oder Türen, feuchte Bereiche, instabile Lichtschächte oder sonstige bauliche Besonderheiten.
7.5 Verzögerungen, Mehraufwand oder zusätzliche Kosten, die durch unvollständige Informationen, fehlende Zugänglichkeit oder nicht erfüllte Mitwirkungspflichten entstehen, können dem Auftraggeber in Rechnung gestellt werden.
8. Preise und Zahlungsbedingungen
8.1 Es gelten die im jeweiligen Angebot genannten Preise.
8.2 Alle Preise verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, inklusive bzw. zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer entsprechend der im Angebot ausgewiesenen Angaben.
8.3 Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Zahlung nach Leistungserbringung und Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
8.4 IS Insektenschutz kann bei größeren Aufträgen, Sonderanfertigungen oder individuell bestellten Materialien eine Anzahlung verlangen. Die Höhe und Fälligkeit der Anzahlung werden im Angebot oder in einer gesonderten Vereinbarung festgelegt.
8.5 Gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug, ist IS Insektenschutz berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie erforderliche Mahn- und Inkassokosten geltend zu machen.
8.6 Gegenüber Unternehmern ist IS Insektenschutz berechtigt, laufende oder weitere Leistungen bis zum Ausgleich fälliger Forderungen zurückzuhalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
9. Termine, Lieferzeiten und Montage
9.1 Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.
9.2 Liefer- und Montagetermin hängen unter anderem von der Verfügbarkeit der Produkte, der Fertigungsdauer, der Auftragslage, der Zugänglichkeit vor Ort und gegebenenfalls von Witterungsbedingungen ab.
9.3 Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Lieferverzögerungen von Herstellern oder Zulieferern, Krankheit, Verkehrsstörungen, Witterungseinflüssen, behördlichen Maßnahmen oder sonstigen nicht von IS Insektenschutz zu vertretenden Umständen verlängern vereinbarte Fristen angemessen.
9.4 Kann ein vereinbarter Termin aus Gründen, die der Auftraggeber zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden, ist IS Insektenschutz berechtigt, entstandene Aufwendungen oder zusätzliche Anfahrtskosten angemessen in Rechnung zu stellen.
9.5 Der Auftraggeber hat sicherzustellen, dass zum vereinbarten Termin eine berechtigte Person vor Ort ist und Zugang zu den erforderlichen Bereichen gewährt.
10. Stornierung und Rücktritt
10.1 Stornierungen oder Terminverschiebungen sind IS Insektenschutz so früh wie möglich mitzuteilen.
10.2 Bei kurzfristiger Absage eines vereinbarten Aufmaß- oder Montagetermins kann IS Insektenschutz angemessene Ausfall-, Anfahrts- oder Vorbereitungskosten berechnen, sofern solche Kosten tatsächlich entstanden sind und dies gesetzlich zulässig ist.
10.3 Bei maßgefertigten Produkten kann eine Stornierung nach Produktionsbeginn ausgeschlossen oder nur gegen Erstattung bereits entstandener Kosten möglich sein.
10.4 Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern bleibt unberührt, soweit ein solches besteht.
11. Abnahme und Mängelanzeige
11.1 Nach Abschluss der Montage hat der Auftraggeber die erbrachte Leistung zu prüfen.
11.2 Offensichtliche Mängel sind IS Insektenschutz möglichst unverzüglich mitzuteilen.
11.3 Gegenüber Unternehmern müssen offensichtliche Mängel spätestens innerhalb von 7 Werktagen nach Leistungserbringung schriftlich angezeigt werden. Andernfalls gilt die Leistung hinsichtlich offensichtlicher Mängel als genehmigt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
11.4 Bei berechtigten Mängeln ist IS Insektenschutz zunächst Gelegenheit zur Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist zu geben.
11.5 Die Nacherfüllung kann nach Wahl von IS Insektenschutz durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
12. Gewährleistung
12.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
12.2 Ein Mangel liegt vor, wenn die gelieferte oder montierte Insektenschutzlösung nicht die vereinbarte Beschaffenheit aufweist oder sich nicht für die gewöhnliche bzw. vertraglich vorausgesetzte Verwendung eignet.
12.3 Kein Mangel liegt insbesondere vor bei:
- normalem Verschleiß
- unsachgemäßer Nutzung
- eigenmächtigen Veränderungen durch den Auftraggeber oder Dritte
- Beschädigungen durch Tiere, Kinder, Sturm, Hagel, Fremdeinwirkung oder unsachgemäße Reinigung
- Beschädigungen durch bauliche Veränderungen nach der Montage
- geringfügigen, technisch oder materialbedingt üblichen Abweichungen
12.4 Gegenüber Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt.
12.5 Gegenüber Unternehmern kann die Gewährleistung, soweit gesetzlich zulässig, im Rahmen individueller Vereinbarungen beschränkt werden.
13. Pflege und Nutzung der Insektenschutzsysteme
13.1 Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Insektenschutzsysteme sachgerecht zu nutzen und zu pflegen.
13.2 Reinigungs- und Pflegehinweise des Herstellers oder von IS Insektenschutz sind zu beachten.
13.3 Insektenschutzsysteme sind nicht als Absturzsicherung, Einbruchschutz, Kindersicherung oder Schutz gegen Tiere bestimmt, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
13.4 Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, falsche Bedienung, fehlende Pflege oder äußere Einwirkungen entstehen, fallen nicht unter die Gewährleistung.
14. Haftung
14.1 IS Insektenschutz haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
14.2 Für sonstige Schäden haftet IS Insektenschutz nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.
14.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet IS Insektenschutz der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
14.4 Eine weitergehende Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder reine Vermögensschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
14.5 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
14.6 Der Auftraggeber haftet für Schäden, die durch unrichtige Angaben, fehlende Mitwirkung, unsichere Arbeitsbedingungen, nicht erkennbare bauliche Mängel oder sonstige von ihm zu vertretende Umstände entstehen.
15. Eigentumsvorbehalt
15.1 Gelieferte Waren und montierte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von IS Insektenschutz, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
15.2 Der Auftraggeber ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte pfleglich zu behandeln und nicht ohne Zustimmung von IS Insektenschutz zu veräußern, zu verpfänden oder anderweitig über sie zu verfügen.
16. Widerrufsrecht für Verbraucher
16.1 Verbrauchern kann bei Fernabsatzverträgen oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.
16.2 Die Widerrufsfrist beträgt in der Regel 14 Tage, sofern ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht und keine gesetzliche Ausnahme greift.
16.3 Bei individuell nach Kundenspezifikation angefertigten Produkten kann das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen sein oder entfallen, sofern die Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
16.4 Beginnt IS Insektenschutz auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung einer Dienstleistung, kann der Verbraucher im Falle eines Widerrufs zum Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen verpflichtet sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
16.5 Verbraucher werden, soweit erforderlich, gesondert über ihr Widerrufsrecht informiert.
16.6 Diese AGB ersetzen keine gesonderte Widerrufsbelehrung. Sofern ein Widerrufsrecht besteht, ist eine separate Widerrufsbelehrung bereitzustellen.
17. Datenschutz
17.1 IS Insektenschutz verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
17.2 Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen, zur Angebotserstellung, zur Vertragsdurchführung, zur Terminabstimmung, zur Rechnungsstellung und zur Kundenkommunikation verarbeitet.
17.3 Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung auf der Website von IS Insektenschutz enthalten.
18. Urheberrechte und Nutzungsrechte
18.1 Inhalte, Bilder, Zeichnungen, Skizzen, technische Unterlagen, Angebote und sonstige Materialien von IS Insektenschutz dürfen ohne Zustimmung nicht vervielfältigt, veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben werden, soweit sie urheberrechtlich oder vertraglich geschützt sind.
18.2 Produktbilder, Herstellerinformationen und Marken, insbesondere im Zusammenhang mit Neher Insektenschutz, können Rechten Dritter unterliegen. Eine Nutzung erfolgt nur im zulässigen Rahmen.
19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
19.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
19.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
19.3 Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von IS Insektenschutz.
19.4 Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
20. Schlussbestimmungen
20.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
20.2 Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
20.3 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bleiben vorbehalten, soweit sie aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Anpassungen oder Änderungen der Leistungen erforderlich werden.
Stand: Juni 2026